Семейная подписка
Один человек оплачивает Plus или Max, а до шести человек пользуются им, каждый в своём аккаунте. Общие только тариф и срок оплаты. Тут же о годовых планах.
Кто платит
Семью оплачивает один человек, он плательщик. В семье до 6 человек, считая плательщика. У каждого свой аккаунт, свои дела и свой счётчик запросов ИИ Зарока. Чтобы оформить семью или вступить в неё, нужно войти в аккаунт: гость не может.
Оформите семью
Откройте «Профиль» → карточку с именем → имя или фото → «ИИ Зарок и подписка». На карточке «Семейная подписка» выберите, сколько человек в семье (от 2 до 6), тариф Plus или Max и срок: месяц или год (для Max в семье только месяц). Цену на семью и примерно на человека показывает Google Play до оплаты. Пробного периода у семьи нет.
Пригласите участников
Плательщик нажимает «Получить код приглашения». Код действует 7 дней и подходит для всех свободных мест. Его можно скопировать и отправить любым удобным способом, а до срока отозвать кнопкой «Отозвать код». Когда мест не остаётся, код снимается сам.
Войдите по коду
Участник входит в свой аккаунт Зарока, открывает «ИИ Зарок и подписка» и нажимает «У меня есть код приглашения». Затем вводит код и нажимает «Присоединиться». Попыток немного: 10 в час. Если код не подошёл, попросите новый у плательщика.
Что получает каждый
Каждый участник получает всё из выбранного тарифа: ИИ Зарока, дополнительные виджеты, оформление и раскладки дня. Дела и записи остаются в его собственном аккаунте, другие их не видят. Лимит запросов ИИ Зарока тоже у каждого свой. В семье Max он такой же, как у обычного Max: в 4 раза больше, чем в Plus.
Как выйти или убрать участника
Участник выходит сам: «Выйти из семьи» на той же карточке. Доступ по семье закончится сразу, а дела останутся в его аккаунте. Плательщик видит участников по скрытой почте (например, a•••@gmail.com) и может убрать любого кнопкой «Убрать». Участник видит, кто платит за семью.
Если плательщик отменил подписку
Доступ у всех сохраняется до конца оплаченного срока, потом заканчивается у всех сразу. Дела остаются в аккаунтах. Отменяется подписка в Google Play: на карточке есть кнопка «Открыть подписки Google Play». Удаление аккаунта плательщика распускает семью, но саму подписку отменяет только магазин.
Измените размер или тариф
На карточке нажмите «Изменить размер или тариф семьи» и выберите новый вариант. Если новый план дороже, полная цена списывается сразу, а остаток прежнего Google Play добавляет днями. Если дешевле, он начнётся со следующего списания. Когда мест стало меньше, доступа нет у последних вступивших, пока не освободится место. Никого не удаляют молча.
Годовые планы и Max
Оплата за год есть для семейного Plus и для личного Max: выберите «Год» рядом с «Месяц». Семейный Max оплачивается только помесячно, годового семейного Max нет. Личный годовой Max оплачивается раз в год, без пробного периода, а лимит ИИ Зарока в нём такой же, как в месячном Max. Цены показывает Google Play до оплаты и зависят от региона.
Возврат денег и вопросы
Возврат решает магазин, где оформлена подписка: Google Play или App Store. Запрос подают там. Если деньги вернули, доступ по этой подписке заканчивается сразу у всех в семье. С вопросами пишите на support@zarok.app: ответим в течение 3 рабочих дней.
Ещё немного ясности.
Нужно ли участнику платить?
Нет. Платит один человек. Участнику нужен только свой аккаунт Зарока и код приглашения.
Видит ли плательщик мои дела?
Нет. У каждого свои дела и свои запросы ИИ Зарока. Плательщик видит участников только по скрытой почте.
Можно ли держать личную и семейную подписку?
Да. Семейная подписка не заменяет личную Plus или Max. Если оплачены обе, вы платите за обе, поэтому лишнюю лучше отменить в Google Play.
Что будет с моими делами, если я выйду из семьи?
Дела и записи останутся в вашем аккаунте. Закончится только доступ по семейной подписке.
В семье нет свободных мест. Что делать?
Плательщик может убрать участника или увеличить размер семьи на карточке «Семейная подписка».
Что делать, если код приглашения не подошёл?
Код действует 7 дней и мог устареть или быть отозванным. Попросите у плательщика новый. Попыток ввода 10 в час.