Сімейна підписка
Одна людина оплачує Plus або Max, а до шести людей користуються ним, кожна у своєму акаунті. Спільні лише тариф і строк оплати. Тут також про річні плани.
Хто платить
Сім’ю оплачує одна людина, вона платник. У сім’ї до 6 людей, разом із платником. У кожного свій акаунт Зарока, свої справи і свій лічильник запитів до ШІ. Щоб оформити сім’ю або вступити до неї, потрібно увійти в акаунт: гість не може.
Оформіть сім’ю
Відкрийте «Профіль» → картку з іменем → ім’я або фото → «ШІ Зарок і підписка». На картці «Сімейна підписка» виберіть, скільки людей у сім’ї (від 2 до 6), тариф Plus або Max і строк: місяць або рік (для Max у сім’ї лише місяць). Ціну за сім’ю і приблизно за людину показує Google Play до оплати. Пробного періоду в сім’ї немає.
Запросіть учасників
Платник натискає «Отримати код запрошення». Код діє 7 днів і підходить для всіх вільних місць. Його можна скопіювати й надіслати будь-яким зручним способом, а до строку відкликати кнопкою «Відкликати код». Коли місць не лишається, код знімається сам.
Увійдіть за кодом
Учасник входить у свій акаунт Зарока, відкриває «ШІ Зарок і підписка» і натискає «У мене є код запрошення». Потім вводить код і натискає «Приєднатися». Спроб небагато: 10 на годину. Якщо код не підійшов, попросіть новий у платника.
Що отримує кожен
Кожен учасник отримує все з обраного тарифу: ШІ, додаткові віджети, оформлення й розкладки дня. Справи та записи лишаються в його власному акаунті, інші їх не бачать. Ліміт запитів до ШІ теж у кожного свій. У сім’ї Max він такий самий, як у звичайного Max: у 4 рази більший, ніж у Plus.
Як вийти або прибрати учасника
Учасник виходить сам: «Вийти з сім’ї» на тій самій картці. Доступ за сім’єю закінчиться одразу, а справи залишаться в його акаунті. Платник бачить учасників за прихованою поштою (наприклад, a•••@gmail.com) і може прибрати будь-кого кнопкою «Прибрати». Учасник бачить, хто платить за сім’ю.
Якщо платник скасував підписку
Доступ у всіх зберігається до кінця оплаченого строку, потім закінчується у всіх одразу. Справи лишаються в акаунтах. Підписка скасовується в Google Play: на картці є кнопка «Відкрити підписки Google Play». Видалення акаунта платника розпускає сім’ю, але саму підписку скасовує лише магазин.
Змініть розмір або тариф
На картці натисніть «Змінити розмір або тариф сім’ї» і виберіть новий варіант. Якщо новий план дорожчий, повна ціна списується одразу, а залишок попереднього Google Play додає днями. Якщо дешевший, він почнеться з наступного списання. Коли місць стало менше, доступу немає в тих, хто вступив останніми, доки не звільниться місце. Нікого не видаляють мовчки.
Річні плани й Max
Оплата за рік є для сімейного Plus і для особистого Max: виберіть «Рік» поруч із «Місяць». Сімейний Max оплачується лише щомісяця, річного сімейного Max немає. Особистий річний Max оплачується раз на рік, без пробного періоду, а ліміт ШІ в ньому такий самий, як у місячному Max. Ціни показує Google Play до оплати, і вони залежать від регіону.
Повернення грошей і питання
Повернення вирішує магазин, де оформлено підписку: Google Play або App Store. Запит подають там. Якщо гроші повернули, доступ за цією підпискою закінчується одразу в усіх у сім’ї. З питаннями пишіть на support@zarok.app: відповімо протягом 3 робочих днів.
Ще трохи ясності.
Чи має учасник платити?
Ні. Платить одна людина. Учаснику потрібні лише свій акаунт Зарока і код запрошення.
Чи бачить платник мої справи?
Ні. У кожного свої справи і свої запити до ШІ. Платник бачить учасників лише за прихованою поштою.
Чи можна мати особисту й сімейну підписку?
Так. Сімейна підписка не замінює особисту Plus або Max. Якщо оплачено обидві, ви платите за обидві, тому зайву краще скасувати в Google Play.
Що буде з моїми справами, якщо я вийду з сім’ї?
Справи й записи залишаться у вашому акаунті. Закінчиться лише доступ за сімейною підпискою.
У сім’ї немає вільних місць. Що робити?
Платник може прибрати учасника або збільшити розмір сім’ї на картці «Сімейна підписка».
Що робити, якщо код запрошення не підійшов?
Код діє 7 днів і міг застаріти або бути відкликаним. Попросіть у платника новий. Спроб введення 10 на годину.